Dziś rano Prezydent Tarnowa Mieczysław Bień otrzymał informację z Pionu ds. Certyfikacji Systemów Zarządzania Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji dotyczącą pozytywnych wyników audytu certyfikującego ISO, który odbył się 4-5 grudnia 2003r. w Urzędzie Miasta Tarnowa.
Ogloszenie |
|
Był to ostatni etap prac związanych z wdrażaniem przez magistrat systemu zarządzania jakością, zgodnego z wymogami międzynarodowej normy PN-EN ISO 9001:2001. Tym samym tarnowski magistrat uzyskał swoiste świadectwo jakości świadczonych przez siebie usług.
System zarządzania ISO 9001:2001 jest gwarancją jakości usług oferowanych przez Urząd Miasta Tarnowa. Ma na celu zapewnienie sprawnej i kompetentnej realizacji zadań urzędu, "wyjście" w stronę mieszkańców miasta, a także gromadzenie i wykorzystanie wiedzy o ich potrzebach oraz oczekiwaniach, tak by - w ramach powierzonych obowiązków - na bieżąco odpowiadać na potrzeby Tarnowian.